Une page web, pas une application
Le lien s’ouvre dans le navigateur du téléphone, comme n’importe quel site. Rien à télécharger, aucun compte à créer, aucun mot de passe. C’est le premier frein du pourboire numérique, et il tombe ici.
Salons, restaurants, hôtels
Le pourboire en ligne, sans application et sans compte à créer.
Votre client ouvre une page web depuis son téléphone, désigne la personne qu’il remercie, et paie par carte. Pas de terminal à tendre, pas d’application à télécharger, pas de monnaie à chercher.
Zéro commission sur les pourboires. Les frais bancaires et l’abonnement sont dits en entier plus bas.
Ce que votre client a sous les yeux
Rien de ce qui suit ne lui demande de s’inscrire, de retenir un mot de passe, ou d’installer quoi que ce soit.
Le nom de la maison, et l’équipe
La page s’ouvre au nom de l’établissement, avec les prénoms de l’équipe. Le client reconnaît où il est et qui il a vu, ce qui est la condition pour qu’il aille au bout.
Le montant qu’il veut, réglé par carte
Deux euros, cinq, dix, ou autre chose. Carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay. Quelques secondes, et l’écran suivant lui propose de laisser un avis Google, qu’il reste libre d’ignorer.
Qui reçoit quoi, et qui le décide
C’est là que le pourboire en ligne se sépare du pourboire encaissé en bloc. Le montant n’arrive pas anonyme : il arrive avec un nom.
Le client choisit la personne
Votre équipe s’affiche à l’écran, il désigne qui il remercie. Il peut en désigner plusieurs, et le partage se fait tout seul. Aucun support n’est attitré à quelqu’un par défaut : c’est le client qui tranche, à chaque fois.
Le compte se tient tout seul
Pourliche additionne ce qui revient à chacun, net des frais bancaires, et le montre dans votre espace pro. Vous n’avez pas de tableau à tenir, ni de calcul à refaire en fin de mois.
La répartition part au comptable
Donnez son adresse une fois, et le récapitulatif du mois lui part au début du suivant, sans que vous ayez rien à faire. Le reversement à l’équipe se fait ensuite par vos soins, comme vous le pratiquez déjà.
Où va l’argent, et ce qu’il en coûte
Trois faits, y compris celui qui nous arrange le moins.
Sur le compte de l’établissement
Les pourboires arrivent sur un compte de paiement ouvert à votre nom chez Stripe, qui vérifie votre identité et enregistre votre IBAN sans que vous quittiez Pourliche. Stripe verse ensuite sur votre compte bancaire. L’argent ne transite jamais par nous.
Zéro commission, et des frais bancaires
Pourliche ne prélève rien sur les pourboires, trois euros comme trois cents. Stripe, lui, prélève ses frais sur chaque paiement, 1,5 % + 0,25 € pour une carte européenne : ils sont déduits avant que le montant n’arrive, et les totaux que vous lisez sont donc nets.
Un abonnement, pas un pourcentage
24,99 € HT par salon et par mois, sans engagement, résiliable en un clic depuis votre espace pro. À partir du deuxième salon, il passe à 19,99 € HT par salon et par mois, celui-ci compris. La TVA s’ajoute au paiement.
Questions
Mon client doit-il installer une application ?
Non. Le pourboire en ligne se fait dans le navigateur de son téléphone : la page s’ouvre, il choisit, il paie. Aucune installation, aucun compte, aucun mot de passe.
Comment mon client trouve-t-il la page ?
En approchant son téléphone d’un tag ou d’une carte sans contact, ou en photographiant le QR code de votre affichette. Chaque support porte sa propre adresse et mène à la page de votre établissement.
Où arrive l’argent ?
Sur le compte de paiement ouvert au nom de votre établissement, chez Stripe, qui vérifie votre identité et enregistre votre IBAN. Stripe verse ensuite sur ce compte bancaire selon son calendrier de versement. Vous n’avez aucun compte Stripe à gérer.
Qui décide de ce qui revient à chacun ?
Votre client, au moment de payer : il désigne la personne qu’il remercie, et peut en désigner plusieurs. Pourliche tient le compte de ce qui revient à chacun, net des frais bancaires, et la répartition du mois part chez votre comptable au début du suivant. Le reversement à l’équipe se fait ensuite par vos soins.
Quels sont les frais sur un pourboire en ligne ?
Pourliche ne prend aucune commission, quel que soit le montant. Stripe, lui, prélève ses frais bancaires sur chaque paiement : 1,5 % + 0,25 € pour une carte européenne. L’abonnement Pourliche est de 24,99 € HT par salon et par mois, et passe à 19,99 € HT par salon et par mois à partir du deuxième salon.
Et si je travaille seul ?
Il n’y a alors ni équipe à déclarer ni répartition à faire : la page va droit au montant, et votre espace pro vous parle de vos pourboires. Une carte ou l’affichette suffit, et le prix est le même.
Ouvrez la page de votre établissement
Votre identité, votre IBAN, les prénoms de votre équipe : quelques minutes, et la page que vos clients verront est en ligne. L’affichette QR à imprimer est prête au bout.